译妙蛙翻译官 同传套餐服务协议
导言
本协议是 黄金会员、钻石会员、通用点数与译妙蛙翻译官之间关于您使用译妙蛙翻译官使用服务（下称“套餐使用服务”）所订立的有效契约，具有法律效力。“套餐使用服务”是指译妙蛙翻译官为套餐订阅提供的使用权益；“套餐订阅“是指完使用译妙蛙翻译官虚拟套餐的所有程序且在套餐使用期限内遵守相关服务使用规则下享受套餐使用服务的自然人。
译妙蛙翻译官已经以下划线或其他合理方式提示您重点阅读协议中与您的权益（可能）存在重大关系的条款（包括相关免除或限制责任条款等）。同时，双方同意前述免责、限制责任条款不属于《合同法》第40条规定的“免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利”的条款，即您和译妙蛙翻译官均认可前述条款的合法性及有效性，您不会以译妙蛙翻译官未尽到合理提示义务为由而声称协议中条款非法或无效。
本协议构成您获取和使用套餐订阅服务之必要前提条件，您应当在仔细阅读并同意本协议的全部内容后获取和使用套餐订阅服务。如您不同意本协议的任一内容，您应立即停止下一步操作。您的使用行为（包括但不限于支付行为/接受赠与、或完成了成为会员的全部程序而在此过程中未向译妙蛙翻译官提出关于本协议的任何异议、或使用套餐订阅服务等）将视为同意本协议的全部内容。
如您在阅读本协议或获取/使用套餐订阅服务的过程中有任何疑惑或其他相关事宜的，译妙蛙翻译官为您提供了多种反馈渠道，详见“联系方式”章节，译妙蛙翻译官会尽快为您作出解答。
未成年人应在监护人监护、指导下阅读并决定是否同意本协议。
本协议将帮助您了解以下内容：
1. 服务说明
2. 成为套餐订阅的程序
3. 套餐订阅权益及服务期限
4. 套餐订阅服务费用相关(含自动续费）
5. 双方权利及限制
6. 协议的变更
7. 服务的中断和终止
8. 未成年人保护
9. 法律的适用和管辖
10. 联系方式
11. 其他
1. 服务说明
1.1 译妙蛙翻译官 套餐订阅服务涉及的译妙蛙翻译官产品/服务的所有权及相关知识产权均归译妙蛙翻译官 所有或拥有合法授权(经合法渠道取得的实体产品所有权、账号下归属于会员的个人财产、译妙蛙翻译官另有说明的其他权益除外）。译妙蛙翻译官授予套餐订阅一项个人的、非独家的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可，即套餐订阅仅享有以上产品/服务的有限使用权。译妙蛙翻译官所提供的服务将按照其服务条款和操作规则严格执行。
1.2 本协议为《译妙蛙翻译官服务协议》、《译妙蛙翻译官隐私政策》的补充协议，是其不可分割的一部分；本协议如与前述协议发生冲突的，以本协议为准。译妙蛙翻译官 套餐订阅中心已有和未来不时发布的与套餐订阅服务相关的协议、各类公告、页面说明和规范流程、问题解答等内容均构成本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。译妙蛙翻译官与套餐订阅均都应当受本协议以及《译妙蛙翻译官服务协议》、《译妙蛙翻译官隐私政策》的约束。
1.3 译妙蛙翻译官有权基于自身运营策略单方面决定和调整套餐订阅服务内容、服务方式。
1.4 如在译妙蛙翻译官平台展示了译妙蛙翻译官 套餐订阅服务以外的其他付费内容的，当您需要时，由对应的其他收费体系与您签署相应的服务协议、向您提供相应的服务并收取费用。
2. 成为套餐订阅的程序
2.1 译妙蛙翻译官为您提供了多种成为套餐订阅的途径，而每种途径对应的成为译妙蛙翻译官 套餐订阅的程序，译妙蛙翻译官会在相关页面上为您做出每一步的明确操作指引。如您使用第三方账号登录的，您应保证第三方账号和所含信息的稳定性、真实性、准确性、合法性和有效性，如因第三方账号原因导致您无法登录的，您应与第三方联系进行解决，与译妙蛙翻译官无关，译妙蛙翻译官不因此向您退还您已交纳的套餐订阅服务费用且不予进行任何形式的补偿/赔偿。
2.2 在您阅读和同意本协议全部内容、支付了套餐的费用(如收费)并完成了成为译妙蛙翻译官套餐订阅的其他所有程序后，您即取得译妙蛙翻译官 套餐使用资格，在您持续遵守译妙蛙翻译官相关服务使用规则下，即能够在套餐订阅服务期限内享受套餐订阅服务。如您不同意前述任一流程或内容的，您应立即停止下一步操作。一旦您完成了成为套餐订阅的所有程序，即视为您对所有流程及其内容无异议。
2.3 您知悉并同意，套餐订阅服务系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的套餐使用所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，套餐订阅服务一经开通后不可转让或退款(如因套餐订阅服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等除外）。您可以通过登录译妙蛙翻译官 套餐订阅中心免费查询您的账号信息详情，包括已开通的套餐订阅服务内容、服务期限、消费记录等。
2.4 译妙蛙翻译官 套餐订阅账号的所有权归译妙蛙翻译官所有，套餐订阅仅在译妙蛙翻译官授权范围内拥有译妙蛙翻译官账号的有限使用权。您应自行负责妥善且正确地保管、使用、维护您的套餐订阅账户(包括账户信息及密码），您应对您的账户信息和密码采取必要和有效的保密措施。您知悉并同意，为保护您的账号安全，防止账号被盗等情况发生，译妙蛙翻译官有权在您使用时采用一种或多种身份验证方式，如未成功通过验证的，译妙蛙翻译官有合理理由怀疑您的账号出现被盗等不安全情况，则译妙蛙翻译官有权视情节严重情况而决定是否中止向您继续提供套餐使用并采取进一步措施，且对此，译妙蛙翻译官无需承担任何责任。非译妙蛙翻译官原因致使您账户信息被篡改、密码泄露以及其他因保管、使用、维护不当而造成的损失，您应自行承担责任，译妙蛙翻译官在法律允许的最大范围内无须承担与此有关的任何责任。
3. 套餐订阅权益及服务期限
3.1 译妙蛙翻译官 套餐订阅权益，即译妙蛙翻译官为套餐订阅提供的专门服务，包括同传翻译功能等，具体以译妙蛙翻译官平台上购买套餐说明或译妙蛙翻译官实际提供为准，本协议项下的套餐订阅服务名称与页面的说明不一致的，不影响套餐订阅所实际享受的订阅权益的内容。
3.2 您在使用套餐订阅服务过程中获得的积分、卡券、优惠券、代金券、福利券、成长值等虚拟产品(如有），仅能用于译妙蛙翻译官官方渠道公布的指定用途，不能兑换现金或转让、在使用后亦不会恢复。且译妙蛙翻译官有权单方面决定(包括调整)其使用规则(包括使用有效期）。
3.3 套餐订阅服务的服务期限以您自行选择并支付相应费用对应的服务期限为准，自您成为购买套餐之时起算，您可以通过登录译妙蛙翻译官 我的套餐及消息中心免费查询。当套餐使用期限到期后，译妙蛙翻译官将停止继续向您提供套餐使用服务；但如您开通自动续费服务且您在服务期限到期前续费成功的，套餐使用期限将在原服务期限的基础上顺延。
4. 套餐订阅服务费用相关(含自动续费）
4.1 译妙蛙翻译官提供的套餐订阅服务为收费服务，使用该服务前需要支付相应的服务费用。
4.2 您可通过译妙蛙翻译官实际接受的付费方式完成套餐订阅费用的支付，如银行卡支付、第三方支付等。您知悉并同意，套餐订阅服务的付费方式为代收费运营商托收的付款方式，您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险(如不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动），该等风险可能会给您造成相应的经济损失，您应自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
4.3 关于自动续费服务：
(1)自动续费服务是指在已开通套餐订阅服务的前提下，出于订阅对于自动续费的需求，避免因疏忽或其他原因导致未能及时续费而推出的服务。如选择开通自动续费服务的，即授权译妙蛙翻译官可在服务期限即将过期时或套餐使用的订阅周期即将到期时，委托支付渠道从与译妙蛙翻译官会员账号绑定的会员自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、与苹果商店账户绑定的支付账户等账户(以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期的费用。该服务实现的前提是您已将您的会员账号、苹果商店账户与上述账户中的一种进行绑定，且可成功从其上述账户中足额扣款。
(2)计费周期：如月度、季度、年度等(具体以译妙蛙翻译官提供的为准），会员可自行选择。
(3)自动扣款规则：
I.您选择开通自动续费的，则视为同意授权译妙蛙翻译官可在套餐使用期限即将过期时，依据支付渠道的扣款规则向账户发出扣款指令，并同意账户可以根据译妙蛙翻译官发出的扣款指令，在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从账户中扣划下一个计费周期的费用。一旦扣款成功，译妙蛙翻译官将为您开通下一个计费周期的套餐使用，且将在扣划成功的当天将扣划款项记入您支付记录，并同时相应延长套餐使用期限；
II.除非您主动明确地取消了自动续费，否则，您对译妙蛙翻译官的自动扣款委托长期有效、不受次数限制；
III.您知悉并同意，您使用第三方支付渠道支付费用的，您还将受到该第三方服务条款、使用规则的约束；
IV.如果译妙蛙翻译官在套餐使用期限即将过期前通过您的账户扣款失败的，无论是因金额不足或其他原因，译妙蛙翻译官有权在套餐使用期限到期后暂停或终止您对套餐订阅服务的使用。但由于自动续费服务需要您主动操作取消，如果您未进行此等操作，则将视为您同意译妙蛙翻译官可依据支付渠道的扣款规则在套餐使用期限到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试(即使您账户内金额不足）。一旦在此期限内译妙蛙翻译官足额收取了费用，译妙蛙翻译官将恢复您对自动续费服务和套餐订阅服务的使用权限；
(4) 取消方式：您可以随时以任何理由取消自动续费服务。译妙蛙翻译官已在产品内为您详细展示了取消方式及取消步骤，您可至相关页面进行查阅，如手机端译妙蛙翻译官 App：“我的-设置-帮助反馈-如何取消自动续费”；如您在取消过程中遇到问题的，可通过本协议提供的方式与译妙蛙翻译官联系。您知悉并同意，虽然您按照前述操作方法取消了自动续费服务，但在取消前已经委托译妙蛙翻译官自动续费的扣款指令仍然有效，译妙蛙翻译官对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还且不予支付任何形式的赔偿/补偿，相关责任与损失由您自行承担。
(5) 责任分担原则：如在扣费过程出现差错，译妙蛙翻译官和您应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成损失的，由双方按过错的程度承担相应责任；因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的，由双方均摊责任。
4.4 您在购买套餐订阅服务(包括自动续费服务)之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。套餐订阅服务费用在您支付完成后，不可转让，且不予退还(如因number服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等除外）。
4.5 套餐订阅服务(包括自动续费)的收费标准由译妙蛙翻译官根据自身运营策略独立决定(包括费用调整），并在会员费用支付页面向您显示；若在自动续费时/之前，套餐订阅服务价格发生调整的，应以译妙蛙翻译官平台上公示的现时有效的价格为准。您同意您继续操作的行为(包括但不限于点击同意、或继续购买、或完成支付行为、使用套餐订阅服务等），即视为您知悉并同意该收费标准。
5. 双方权利及限制
套餐订阅和译妙蛙翻译官均有权享受/有义务遵守法律法规的规定的和本协议约定的权利/义务。
5.1 在套餐订阅服务期限内，您有权选择参加由译妙蛙翻译官组织的活动并享有由译妙蛙翻译官提供的各项优惠。具体活动及优惠的内容及规则以译妙蛙翻译官实际提供为准。
5.2 译妙蛙翻译官可能会根据实际运营情况对不同阶段已经开通且持续有效的套餐订阅给予延期、权益升级等方面的优惠，具体优惠政策以译妙蛙翻译官在相关服务页面通知的内容为准。
5.4 套餐订阅服务期限中包含译妙蛙翻译官解决故障、服务器维修、调整、升级等所需用的合理时间，对上述情况所需用的时间或造成的任何损失(如有），译妙蛙翻译官不予任何形式的赔偿/补偿，但译妙蛙翻译官会尽可能将影响降至最低。
5.5 您成为套餐订阅后，可能会因您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因导致实际可使用的具体权益或服务内容有差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解且不予追究或豁免译妙蛙翻译官的相关责任。译妙蛙翻译官建议您可以通过升级应用程序或操作系统版本、更换使用设备等方式来尝试解决，或者直接通过本协议提供的方式与译妙蛙翻译官联系进行解决。
5.6 套餐订阅账号下的所有行为视为您本人的行为；而且您应对自身在获取和使用套餐订阅服务时的一切行为(无论是否故意)负全部责任。译妙蛙翻译官享有对您在获取和使用套餐订阅服务及其相关活动过程中的监督、提示的权利，如您的行为违反有关法律法规或违反本协议的约定，译妙蛙翻译官享有要求您纠正及追究您责任等权利。
5.7 您知悉并同意，您应遵循译妙蛙翻译官官方渠道公布的流程、平台规范等获取/使用套餐订阅资格和套餐订阅服务、以及参与面向会员举办的相关活动，不得自行或协助他人通过以下任一方式获取/使用套餐订阅资格和套餐订阅服务、或参与相关活动。否则，译妙蛙翻译官有权不经通知拒绝您的申请或撤销涉及的套餐订阅资格、拒绝或终止为您提供服务，并不退还套餐订阅服务费且不予支付任何形式的任何赔偿/补偿，同时译妙蛙翻译官有权追究您的相关法律责任：
(1) 未经译妙蛙翻译官明确授权，以商业性或其他非个人使用等目的为自己或他人获取、使用译妙蛙翻译官 套餐订阅服务；
(2) 未经译妙蛙翻译官明确授权，通过机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件等方式获取套餐订阅服务、内容、数据；
(3) 未经译妙蛙翻译官明确授权，通过技术手段对服务内容、服务期限、消费金额、交易状态等信息进行修改；
(4) 将套餐订阅服务通过非译妙蛙翻译官明确授权的方式在译妙蛙翻译官账号之间转移，或未经译妙蛙翻译官明确授权而赠与、借用、租用、销售、转让套餐订阅资格；
(5) 未经译妙蛙翻译官明确授权，将套餐订阅服务提供的视频的全部或部分进行复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播、合成、嵌套、链接、创作衍生作品、进行商业开发或推广等；
(6) 对译妙蛙翻译官用于保护套餐订阅服务的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、篡改或其他破坏；未经译妙蛙翻译官事先书面同意而删除套餐订阅服务内容上的任何所有权或知识产权声明或标签；
(7) 未经译妙蛙翻译官明确授权，采用收费或免费的方式，在任何公开场合全部或部分展示套餐订阅服务内容(但如您的上述行为不构成侵权的除外）；
(8) 通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式(如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背译妙蛙翻译官提供服务/举办活动的初衷的方式）；
(9) 通过侵犯译妙蛙翻译官或他人合法权益的方式；
(10) 其他未经译妙蛙翻译官明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策的行为。
译妙蛙翻译官在此声明：任何未经译妙蛙翻译官明示授权而销售、转让译妙蛙翻译官 套餐订阅资格的行为属于非法销售、非法转让，译妙蛙翻译官有权追究其法律责任。
5.8 您知悉并同意，如您存在或译妙蛙翻译官经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损译妙蛙翻译官或/及其关联公司的声誉、利益的行为的，译妙蛙翻译官有权独立决定采取以下一项或多项处理措施：
(1) 如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的，按照该条款处理；
(2) 无需通知您而中断或终止部分或全部套餐订阅服务，且您已交纳的套餐订阅服务费用将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿；
(3) 如您的行为使译妙蛙翻译官或/及其关联公司遭受任何损失的，您应当承担全部损失赔偿责任并在译妙蛙翻译官要求的时限内完成费用支付。
(4) 如您的行为使译妙蛙翻译官或/及其关联公司遭受任何损失的，您应当承担全部损失赔偿责任并在译妙蛙翻译官要求的时限内完成费用支付。
6. 协议的变更
6.1 译妙蛙翻译官有权变更本协议内容，对此，译妙蛙翻译官将在相应页面或以其他合理方式进行通知。通知一经发送即视为已成功通知您。
6.2 如协议发生变更，但您不同意变更的内容的，您有权选择停止使用套餐订阅服务。如您在变更后的协议生效后仍继续使用套餐订阅服务的，则视为您已经同意变更的全部内容。
7. 服务的中断和终止
7.1 在发生如下情况时，译妙蛙翻译官有权中断或终止向您提供套餐订阅服务：
(1) 您主动提出要求的；
(2) 您存在或译妙蛙翻译官经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损译妙蛙翻译官或/及其关联公司的声誉、利益的行为的；
(3) 译妙蛙翻译官根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
(4) 译妙蛙翻译官为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
(5) 不可抗力(鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）；
(6) 其他译妙蛙翻译官无法抗拒的情况。
7.2 当发生前述终止的情况时，您与译妙蛙翻译官均认可如下处理方式：
(1) 已经产生但未使用的套餐订阅权益自动清除且不折现；
(2) 如您在译妙蛙翻译官平台内有正在进行中的交易，译妙蛙翻译官届时将视情况进行合理处理；
(3) 除法律法规另有规定或译妙蛙翻译官另有说明外，译妙蛙翻译官已收取的会员费用不予退还；
(4) 如因您违反本协议导致终止的，译妙蛙翻译官有权视情况要求您承担相应的违约责任；
(5) 除法律法规另有规定或译妙蛙翻译官另有说明外，译妙蛙翻译官无需向您和第三人承担任何责任。
8. 未成年人保护
8.1 译妙蛙翻译官非常注重未成年人的保护。若您为未成年人的，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并且使用套餐订阅服务已经得到监护人的同意。
8.2 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。若监护人同意未成年人使用套餐订阅服务，必须以监护人名义申请消费，并对未成年人使用套餐订阅服务进行正确引导、监督。未成年人使用套餐订阅服务，以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。
8.3 译妙蛙翻译官提醒未成年人在使用套餐使用时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
9. 通知
为便于您获知与本协议和套餐订阅服务相关的信息，您同意译妙蛙翻译官有权通过网页公示、页面提示、弹窗、消息通知、公众号通知、您预留的联系方式(如手机短信、电子邮件等)等一种或多种方式进行通知，该通知自译妙蛙翻译官发送之时视为已成功送达您。如多种通知方式并存的，则送达时间以上述方式中最早发送之时为准。
10. 法律的适用和管辖
10.1 本协议的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如本协议因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效的，不影响协议的其他部分的效力。 如就本协议的签订、履行等发生任何争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向上海市松江区人民法院提起诉讼。双方同意，解决争议时，应以您同意的最新《译妙蛙翻译官 套餐订阅服务协议》为准。
11. 联系方式
11.1 如您对本协议或使用套餐订阅服务的过程中有任何问题(包括问题咨询、投诉等），译妙蛙翻译官专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
(1) 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与译妙蛙翻译官平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
(2) 人工客服通道：您可以拨打译妙蛙翻译官的任何一部客服电话与译妙蛙翻译官联系；
(3) 其他方式：译妙蛙翻译官提供的其他反馈通道。
11.2 我们会在收到您的反馈后尽快向您答复。
12. 其他
12.1 本协议的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文中任何条款的含义或解释。
12.2 译妙蛙翻译官未行使或延迟行使其在本协议项下的权利并不构成对这些权利的放弃，而单一或部分行使其在本协议项下的任何权利并不排斥其任何其它权利的行使。译妙蛙翻译官随时有权要求您继续履行义务并承担相应的违约责任。
成都译妙蛙翻译有限公司